Conditions générales de ventes

-Préambule

Aerobulle est une société à responsabilité limitée (SARL) enregistrée au RCS d’Angers depuis le 25 mai 2009. SIRET: 512 621 574 . La société propose des vols libres, baptêmes de l’air en montgolfière dont le siège social est situé au 120 rue Louis Pasteur 49800 Trélazé.

  • Conditions de ventes

Les clients et/ou futurs passagers déclarent connaître et accepter les conditions générales de vente notées ci-dessous. Elle établit les droits et obligations de l’acheteur et de l’entreprise Aerobulle. La commande d’un vol en montgolfière vaut l’acceptation de celles-ci, tant pour le souscripteur que pour les passagers enregistrés sur le bon de commande.

  • Tarifs

Nos tarifs sont valables à partir du 1er janvier 2022 et sont modifiables à tout moment sans préavis. Nos tarifs ne comprennent pas l’hébergement, la restauration ni le transport jusqu’au lieu de rendez-vous. La validité du billet acheté s’élève à 2 ans à compter de la date d’achat. Une fois la date de validité dépassée, le billet sera annulé. Si pour des raisons personnelles, le client ne peut pas être présent lors du vol en montgolfière, il doit contacter l’entreprise pour trouver une solution avant la date d’expiration du billet.

  • Réservations

Votre message via le site internet de l’entreprise, www.aerobulle49.fr, ou par téléphone, sera pris en compte au plus vite pour réaliser la réservation du vol en montgolfière. Une fois le message pris en compte, le bon de commande vous sera envoyé afin d’y renseigner toutes les coordonnées demandées concernant tous les passagers ainsi que la commande en elle-même. Enfin, le bon de commande devra nous être envoyé avec le paiement pour confirmer le vol. Concernant les moyens de paiements, vous pouvez réaliser le paiement par chèque et en espèces. Aerobulle prendra contact avec vous pour fixer une date de vol fictive, avec l’incertitude des conditions météorologiques à prendre en considération.

  • Conditions de vol

-Le vol

Tout passager doit être muni de son billet valide, préalablement réservé auprès de la société pour effectuer le vol en montgolfière. Pour confirmer votre présence lors de l’expérience, il vous faudra confirmer la veille du vol par sms au 06.16.51.94.21 que vous serez présent pour réaliser le vol. L’horaire de rendez-vous qui vous sera donnée par la société devra être pris en compte car c’est un élément primordial notamment pour les conditions météorologiques. Ce qui explique qu’un retard de 15 minutes ne sera pas accepté et donc sera considéré comme consommé si vous n’avez pas prévenu l’entreprise en amont.

-Droit d’annulation et confirmation du vol

Aerobulle et en l’occurrence le pilote, se réserve le droit d’annuler un vol s’il considère qu’il y a de mauvaises conditions météorologiques, de mauvaises conditions de sécurité ou encore qu’il y est un nombre insuffisant de passagers à bord de la montgolfière. En effet, le vol dépend des conditions météorologiques donc aucun parcours n’est prédéterminé tout comme la date du vol. En cas de non confirmation téléphonique ou d’absence de passagers (sauf annulation 1 jour avant), le vol en montgolfière ne sera donc pas réalisé.

-Conditions médicales

N’étant pas apte et qualifié pour juger de vos conditions physiques, il vous appartient de demander conseils auprès de votre médecin traitant ou auprès de tout autres personnes qualifiées. Nous sommes désolés mais les femmes enceintes ne pourront pas réaliser le vol en montgolfière. (Les nacelles ne sont pas équipées de siège)

-Enfants

Nous n’acceptons pas de réaliser un vol en montgolfière avec des enfants de moins de 12 ans ou de moins de 1m20. Tous les enfants doivent être accompagnés d’un adulte. De plus, il en est de la responsabilité des adultes de nous communiquer l’âge exact des enfants.

-Tenue vestimentaire

Vous devez porter des vêtements de saison, c’est-à-dire, des chaussures de types randonnées ou des baskets (talons interdits), un t-shirt manches longues et pantalons.

  • Assurances

Les objets emmenés par vos soins tels que téléphone portable, appareil photo ou autres ne sont pas pris en compte par nos assureurs de même que pour les dommages sur vos vêtements personnels, en cas de suicide ou blessures volontaires. Si vous jugez nécessaire qu’il vous faut une assurance supplémentaire, vous en avez le droit.

  • Litige

Tout litige lié à nos prestations sera soumis aux compétences des tribunaux français.

  • Droit de diffusion des images

L’équipe s’autorise le droit de réaliser quelques photographies et vidéographies pendant la durée de la prestation afin d’immortaliser le moment et pour alimenter le contenu de son site internet et ses réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur les photographies et vidéographies, il vous suffit de nous en faire part par écrit avant la réalisation du vol en montgolfière. N’hésitez pas à nous envoyer vos photos ainsi que vos vidéos faites en souvenirs de votre expérience.

  • Données personnelles

Des données à titre personnel sont collectées dans le cadre d’une réservation d’un vol ou encore suite à la navigation sur notre site internet www.aerobulle49.fr . Le responsable du traitement des données est: Aerobulle, représenté par Alain Lacour, représentant légal de la société. De plus, Aerobulle s’engage à respecter les données qui lui sont transmises.